Services aux entreprises et aux commerçants

USA : payer ses courses avec son mobile chez l’épicier du quartier

Date: 26 septembre 2006 - Imprimer cette page

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Les clients d’une épicerie de quartier pourront bientôt payer leurs achats en passant leur téléphone cellulaire devant un capteur, rendant obsolètes porte-monnaie, carte de fidélité et même les caissières en chair et en os. L’épicerie familiale Chevy Chase est l’un des premiers commerces de la région de Washington à implémenter graduellement un système de paiement par téléphone cellulaire. Grâce à des puces RFID (Radio Frequency IDentification), les clients pourront enregistrer le numéro de carte de crédit du magasin et de leur compte de banque sur leur téléphone cellulaire et porter la somme de leurs achats à leur compte en passant leur appareil cellulaire devant un capteur à la caisse.

Les commerçants et les fabricants d’appareils cellulaires sont lents à adopter le concept de paiement par cellulaire en Amérique du Nord, alors que l’idée est déjà admise en pratique depuis plus d’un an en Asie. Pour l’instant aux États-Unis, seules quelques chaînes de restauration rapide, des stations-service et des systèmes de transport en commun répartis sur plusieurs régions métropolitaines commencent à mettre à l’essai des paiements n’impliquant ni argent comptant, ni carte.

Pour cette épicerie familiale vieille de 50 ans, le pas technologique est tout de même de taille si l’on considère qu’il y a à peine deux ans que le magasin a entrepris le virage informatique. Kevin Kirsch, 39 ans, copropriétaire de l’épicerie avec son père, espère guider graduellement les clients vers une utilisation nouvelle de leur cellulaire en proposant d’abord des coupons, des bonis et des informations sur le magasin par le biais de messages textes. Il souhaite ainsi mettre en place le système de paiement par cellulaire d’ici un an, «lorsque les gens se seront faits à l’idée d’utiliser leur téléphone pour autre chose que la conversation.»

Il faudra cependant compter le double de ce temps pour voir les fabricants de téléphones mobiles livrer massivement des appareils munis de puces RFID et les détaillants, installer des capteurs compatibles. Moins de 5 % des téléphones cellulaires du monde seront équipés de puces RFID d’ici 2007, selon ABI Research. L’industrie prévoit que ce chiffre atteindra une proportion de 30 % d’ici 2011. Aux États-Unis, seuls 50 000 terminaux acceptent ce genre de paiement chez les détaillants.