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La majorité des 2,2 millions de TPE françaises utilise peu les technologies de l’information. Pour les sensibiliser à un usage plus professionnel, le gouvernement a créé la "Mission TIC & TPE". Lancée le 16 mars 2005 par le Ministère des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce et de l’Artisanat, des Professions libérales et de la Consommation, cette mission réunit des industriels du secteur (Microsoft France, Intel, IBM), des structures publiques dédiées aux entreprises (chambres de métiers, chambres de commerce et d’industrie) ou encore le syndicat patronal Medef (Mouvement des entreprises de France).
Si au moins 70 % de ces très petites entreprises sont équipées en informatique, la majorité se contente de chercher des informations sur le Net, de faire de la bureautique de base et de consulter sa messagerie. Le ministère va donc s’employer à ce qu’elles découvrent les autres applications professionnelles via des modules d’initiation de quelques heures.
Les principaux domaines abordés seraient la relation avec les clients et fournisseurs (notamment les logiciels GRC), la relation avec les administrations (téléprocédures), la relation interne (recrutement, payes) ou la relation partenaire (banques, experts comptables). Pour éviter les abus, chaque entreprise ne pourrait retenir qu’un quota déterminé de modules. A l’issue de ces programmes d’initiation, une TPE se verrait alors proposer une offre commerciale d’équipements et de services à prix préférentiels.
