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La gare de Dijon propose une borne tactile pour rechercher un itinéraire en transports en commun
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Après la gare de Lille, la gare de Dijon a mis en service une borne interactive à écran tactile pour les usagers. Elle permet à ces derniers de définir un itinéraire et de savoir comment l’emprunter, qu’il faille prendre le bus, le métro, un TGV, un TER, un train Corail, un tramway, voire faire quelques mètres à pieds.
C’est là l’originalité du projet, développé par la société Actigraph : donner accès en un point unique aux données de plusieurs organismes gérant divers modes de transport et les combiner. D’où l’appellation de « borne intermodale ». Les utilisateurs peuvent même imprimer les informations sur place. La gare de Dijon vient à son tour d’installer la sienne, avec quelques nouveautés par rapport à celle de Lille comme l’accès à des fiches et à des renseignements pratiques.
Le menu de la page d’accueil annonce la couleur : gros pictogrammes et couleurs vives pour un usage presque ludique. L’utilisateur entre dans l’application d’une pression du doigt sur le thème voulu. Mais il ne s’agit que de consultation et d’impression d’horaires ou de renseignements, pas de réservation.
Une carte de la région Bourgogne affiche les localités desservies par les réseaux de transport. Toujours du bout des doigts, il est possible de zoomer ou de déplacer la carte. Petit problème : il manque une légende pour expliquer le type de transport affiché.Au fur et à mesure de la saisie d’une destination sur le clavier tactile, l’interface affiche automatiquement un choix de villes en fonction des lettres que vous tapez, comme sur les automates de réservation de la SNCF.
Selon les cas, la borne propose à l’utilisateur de choisir son lieu d’arrivée. La (ou l’une des) gare(s), mais aussi des arrêts de bus, un lieu public (mairie, école, parc, etc.), voire une adresse précise qu’il faut taper en entier. C’est notamment le cas pour les petits villages desservis par autobus ou cars TER.L’heure de départ est indicative, la machine calculera le temps de trajet en fonction des horaires officiels des différents moyens de transport retenus.
La borne affiche tous les trajets possibles classés par durée et, surtout, c’est l’intérêt du système, indique les différents modes de transport public que vous aurez à emprunter : TGV, train Corail, Thalys, Lyria, RER, etc.
