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L’ONU publie un rapport sur les meilleurs services publics en ligne dans le monde
E-Administration
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L’ONU vient de publier un rapport sur les meilleures pratiques en matière d’e-gouvernement dans le monde.
74 exemples, issus de 38 pays de tous les continents, y sont recensés : la France est citée deux fois, pour son portail Service-Public.fr et pour le site Internet d’Issy-les-Moulineaux(Voir pages 110 et 112 du rapport).
L’objectif du rapport est de dresser un panorama de services innovants et adaptables développés par les pouvoirs publics, nationaux ou locaux. Des études de cas qui peuvent servir d’outil de veille technologique ou d’usages.
Ces nombreuses études de cas couvrent tous les aspects de la société de l’information, comme par exemple :
les stratégies d’administration électronique en Australie, en Inde, au Danemark
en Irlande, en Espagne, au Canada
les portails locaux au Cap (Afrique du Sud), à Brisbane (Australie), à Séoul (Corée), à Upper Hutt (Nouvelle Zélande), à Vienne (Autriche), à Issy-les-Moulineaux (France), à Brême (Allemagne), à Eindhoven (Pays-Bas), dans la région de Fife (Royaume-Uni), à Vancouver (Canada), à Sunnyvale (USA)
Les services aux usagers, en Inde, à Singapour, en Belgique, en Argentine, au Chili, en Uruguay
L’e-Participation en Corée du Sud, à Singapour, en Autriche, et au Royaume-Uni
Le gouvernement électronique au Japon
Le gouvernement électronique en Corée du Sud
