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Google expérimente un service téléphonique de mise en relation entre internautes et vendeurs
Services aux entreprises et aux commerçants
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Brevet américain 20060004627 du 5-01-2006
Google teste depuis janvier 2006 la mise en relation de l’internaute et du vendeur par communication téléphonique interposée. Il a ainsi inséré à côté des liens de certains annonceurs une petite icône représentant un téléphone. Si l’internaute est intéressé par le site, il enregistre son numéro de téléphone dans un espace créé à cet effet, à charge ensuite à Google de réacheminer l’appel entre le vendeur et l’internaute, via Internet. Pour l’internaute, le service est bien sûr entièrement gratuit. En revanche, il est plutôt onéreux pour l’annonceur. le prix moyen d’une communication est facturé 10 dollars à l’annonceur, mais les enchères peuvent monter jusqu’à 50 dollars pour certaines catégories de produits très prisés comme les produits financiers. Ce nouveau service a fait l’objet d’un brevet intitulé "Annonces pour des appareils avec fonctionnalité d’appel, tels que les mobiles". Ce service pourrait particulièrement intéresser les annonceurs locaux, qui ne font pas de transactions en ligne par exemple, mais qui dépensent beaucoup en petites annonces dans les pages jaunes.Yahoo ! teste également ce type d’outil.
