Les systèmes d’alerte et d’information par mobile

Alerte par SMS pour les clients du TER Pays de Loire

Date: 15 décembre 2005 - Imprimer cette page

http://www.serialwireless.net/breve.php3 ?id_breve=447

Depuis le début de l’année 2004, la DDTER des Pays de la Loire, par l’intermédiaire de son service de Relation Client "Contact TER" avertit gratuitement ses clients par SMS en cas de grèves ou problèmes importants pouvant entraîner des perturbations et des retards conséquents sur la circulation des trains. Afin de prévenir les voyageurs dès que la perturbation est connue, la DDTER gère elle-même ses alertes SMS, via la plate-forme d’envoi de Phonevalley. Grâce à cet outil performant, "Contact TER" peut créer des listes de diffusion de clients, … et transmettre instantanément par SMS des informations ciblées concernant leur ligne habituelle. Après la région Rhône-Alpes, l’Activité TER SNCF des Pays de la Loire est la deuxième région à utiliser le SMS comme outil de communication à destination de ses clients, ces deux régions utilisant les solutions de Phonevalley.