- Taille du texte: A A
- Fils RSS
- Contact
- Plan du site
systèmes d’information sur mobiles
Réseaux& projets et expérimentations en France
- Réseaux de recherche inter établissements
- Banque de données pédagogiques, bibliothèques virtuelles et WEB TV éducatives
- Visio enseignement
- Initiation et formation aux TIC
- Projets pédagogiques collaboratifs
- Projets TIC dans le Primaire
- Espaces numériques de travail et intranet
- Projets TIC dans les collèges
- Réseaux régionaux &Projets TIC dans les lycées
- Espaces Numériques de Travail universitaires, universités et campus numériques
- Projets pour les élèves malades ou handicapés
- systèmes d’information sur mobiles
- Téléformation et apprentissage
- Programmes jeunesse
- Cartes multiservices
Un serveur vocal avec alerte SMS au CROUS de Versailles
http://www.serialwireless.net/...
Parmi ses principales attributions, le CROUS (Centre Régional des Oeuvres Universitaires et Sociales) gère les dossiers d’attribution de bourses et de logements pour les étudiants. Pour mieux répondre à l’attente de ces derniers, le Crous de Versailles a mis en place un serveur vocal au 0 892 25 10 10 . Disponible 24h/24, ce service vocal propose à l’étudiant une information complète sur les aides et services proposés par le Crous. Il permet à chaque étudiant d’obtenir, après introduction de son numéro de dossier, l’état de ses demandes de bourse ou de logement. Il peut en demander une confirmation par SMS pour en conserver une trace. Afin d’être informé au plus tôt de toute évolution, il peut également disposer d’un service d’alerte par SMS. En cas de demande particulière, l’étudiant peut, aux heures de bureau, obtenir un employé du service concerné. Ce service vocal traite plusieurs milliers d’appels par semaine et a permis de désengorger sensiblement l’accueil téléphonique du Crous de Versailles. L’analyse des statistiques détaillées d’utilisation a également permis aux responsables du Centre de mieux connaître les demandes des étudiants et d’y adapter leur communication.
