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Japon : les TIC au service des personnes âgées
Les projets TIC dans le monde au service des personnes âgées
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Face au véritable défi de société que représente le vieillissement de sa population, le Japon mise sur l’utilisation intelligente des nouvelles technologies au service des personnes âgées. Le Japon vieillit rapidement. Les personnes de 65 ans et plus représentent déjà presque 20% de la population de ce pays de 127.7 millions d’habitants. Et selon des estimations démographiques officielles, dans moins de dix ans, d’ici 2015, les seniors représenteront 26% de la population, 28.7% en 2025 et plus du tiers (35.7%) en 2050.
Les personnes âgées, au fur et à mesure qu’elles vieillissent, sont de plus en plus hésitantes à sortir dans la rue : peur du trafic, de se perdre ou d’être trop fatiguées pour pouvoir rentrer chez elles. Le Japon tente donc de mettre au point différentes technologies qui devraient, à terme, faciliter la vie quotidienne et les déplacements des aînés.De nombreux projets pilotes sont donc en cours d’élaboration, de manière à explorer, dans quelles mesures les nouvelles technologies pourraient aider les seniors de demain.
Pour des raisons à la fois économiques, politiques et culturelles, le Japon a décidé de consacrer un effort considérable à l’amélioration de la vie quotidienne des personnes âgées grâce aux TIC. A moyen et long terme le Japon compte bien utiliser également son avance remarquable en robotique pour proposer aux personnes âgées une multitude de robots d’aide et de compagnie (Voir chapitre sur Les usages publics des TIC de demain
Parmi les nombreuses innovations à souligner, des ingénieurs de la société japonaise Omron Corp, en collaboration avec l’université de Doshisha ont développé un système de commandes vocales permettant aux téléspectateurs âgés d’optimiser l’utilisation de leur poste de télévision.
Cette technologie permet à l’utilisateur de donner des ordres vocaux à un téléviseur via un microphone. Il est ainsi possible d’allumer ou d’éteindre son poste, simplement on prononçant le mot « allumer » par exemple.
Ces évolutions pourrait éviter à terme, aux enfants et aux personnes âgées, d’utiliser les télécommandes qui deviennent trop complexes compte tenu de la multiplication des chaînes et des fonctions. l’adaptation de ce système de télécommande universelle vient d’ailleurs d’être étendu aux différents types d’appareils électroménagers (réfrigérateurs, micro-ondes, etc). Cette évolution technologique fait partie d’un vaste programme lancé en juillet 2002 par le ministère des Sciences et des Technologies japonais.
Le gouvernement nippon a également annoncé le développement d’un système de navigation qui simplifiera notamment les déplacements des personnes âgées ou handicapées.
Comparable au système GPS déjà bien utile aux automobilistes, l’innovation guidera ses utilisateurs en leur envoyant des informations (sous forme d’images et/ou de sons) sur un terminal, leur téléphone mobile par exemple.
Les hôpitaux devraient être équipés de relais permettant de localiser une chambre précise à l’intérieur même du bâtiment. On devine aisément l’intérêt de ce système de navigation pour les personnes cherchant leur chemin. Personnes âgées perdues, simple piéton, touristes, clients de magasins, etc : l’éventail des utilisateurs potentiels est large.
Le gouvernement japonais inscrit le développement de cette innovation dans le cadre plus large d’une politique visant à promouvoir le développement du concept du « barrier-free » (« sans barrière ») dans un maximum de bâtiments et lieux publics. L’aménagement des gares, de mieux en mieux adaptées aux personnes âgées ou handicapées doit servir d’exemple à d’autres chantiers en cours.
L’Institut national de géographie et des technologies de la communication japonais (NICT) a développé un Système d’Information Géographique (GIS) équipé de fonctions spécifiques permettant d’indiquer automatiquement aux personnes âgées et/ou handicapées les trajets pédestres le plus adaptés à leur condition, indiquait récemment un article du quotidien Nikkei.net.
Ce système très innovant devrait permettre aux futurs utilisateurs de calculer automatiquement la route la plus sécurisée et la plus adaptée pour se rendre d’un point A à un point B. Le NICT va commercialiser cette nouvelle technologie dans des grandes villes, avant de l’étendre à tout le Japon.
La biométrie utilisée dans une bibliothèque japonaise
Fujitsu va bientôt équiper la bibliothèque de la ville de Naka dans la préfecture d’Ibaraki son nouveau système d’identification sans contact basé sur les veines de la main. Le système sera utilisé dans la nouvelle bibliothèque de Naka dont l’ouverture est prévue pour octobre 2006. Les utilisateurs devront enregistrer leur empreinte veineuse lors de l’inscription et il leur sera ensuite possible d’emprunter des livres en passant simplement leur paume au-dessus d’un lecteur, sans aucun contact et sans avoir besoin de transporter une quelconque carte.
Les empreintes veineuses sont plus difficilement falsifiables que les empreintes digitales plus couramment utilisées et les utilisateurs sont en général moins réticents à utiliser cette technologie car elle est sans contact. Pour les utilisateurs ne souhaitant pas utiliser le système d’authentification biométrique une carte a puce sans contact sera toutefois disponible. Ce système devrait être particulièrement apprécié des personnes âgées qui pourront emprunter et rendre les livres plus facilement.
Japon : un système de surveillance des personnes âgées par la consommation de gaz
La municipalité de Kobe au Japon s’est dotée d’un système original qui permet de signaler de possibles urgences dans les habitations de personnes âgées. En coopération avec la société de gaz Osaka Gas, la municipalité de Kobe a en effet développé un système qui surveille la consommation de gaz dans les foyers de personnes âgées vivant seules et si aucune consommation n’est constatée durant 24 heures l’information est envoyée a l’un des 76 centres d’aide qui confirme ensuite la bonne santé de la personne concernée. Depuis l’instauration de ce service en Octobre 2004, 4000 alertes ont été déclenchées par an et 10 personnes ont ainsi pu être sauvées. Depuis l’important tremblement de terre qu’a connu Kobe en 1995 de nombreuses personnes âgées se sont éloignées du centre-ville et ainsi déconnectées de leur communauté ce qui les met en situation de danger plus important du fait de l’isolation et la municipalité espère que les technologies de l’information pourront apporter des solutions à ce problème.
En Octobre 2005, en collaboration avec NTT un nouveau système de détection de chaleur a également été introduit afin de surveiller l’activitéde quelques 900 résidents. La municipalité souligne également qu’en plus de l’usage des nouvelles technologies, un véritable effort est mené afin d’encourager l’interaction de ces habitants avec leur voisinage. De nombreuses requêtes provenant d’autres municipalités sont parvenues à Kobe au sujet de ce système.
Un système japonais de surveillance des personnes âgées via RFID
http://www.atelier.fr/veille-internationale...
Les sociétés du groupe NTT - NTT West (opérateur telecom), NTT Marketing Act (intégrateur de système informatique), et NTT Applie (développeur logiciel) - et l’imprimeur Dai Nippon Printing (DNP) ont débuté la commercialisation en juillet 2005 dernier d’un service de surveillance des personnes âgées utilisant des étiquettes RFID (Radio Frequency Identification). La commercialisation d’un tel service est due au succès du test pilote, effectué jusqu’à la fin juin dernier pendant 6 moins dans une maison de retraite du département de Shiga (à l’est de Kyoto).
Le service est baptisé « Actos Kit, Tag de Omamori Menu (omamori en japonais signifie protéger. Ce nom fait imaginer la protection par étiquette RFID) », faisant partie de la gamme de solution informatique de NTT Marketing Act, Actos Kit. Le service consiste à surveiller l’état de la personne équipé d’une étiquette RFID active, et des récepteurs RFID sont installés dans des salles de l’établissement. Ce système permet de tracer les mouvements des personnes équipées d’une étiquette RFID dans l’établissement.
Il est conçu pour mieux protéger et surveiller les personnes, en avertissant les gestionnaires de l’établissement lorsqu’une personne entre dans un endroit où elle n’a pas l’habitude d’aller, ou lorsque la personne reste figée trop longtemps dans un endroit. Il est également possible d’envoyer un mail sur un mobile lorsque la personne équipée d’une RFID sort du territoire habituel. L’ensemble du système est relié à Internet à haut débit, afin de concentrer la surveillance de différents établissements en un seul centre.
Le test a eu lieu dans une maison de retraite, mais les sociétés participantes au test envisagent de proposer un service similaire aux crèches ou aux centres commerciaux pour la gestion de personnels. L’Actos Kit, Tag de Omamori Menu est commercialisé à partir de 2 millions de yens (14 592 euros) pour l’ensemble des dispositifs nécessaires - serveur de gestion, 2 récepteurs RFID, 10 étiquettes RFID, hub, et logiciel. Il est disponible dans les 30 départements de la zone commerciale de NTT East.
Japon : un service de géolocalisation des personnes âgées par GPS
http://www.thematuremarket.com/SeniorStrategic/...
La société japonaise Secom propose un service de géolocalisation et d’assistance aux personnes âgées qui fonctionne 24 heures sur 24 pour un prix compétitif (60 euros de frais de mise en service et 5 euros d’abonnement mensuel). Ce service leur fournit un petit boîtier qu’elles glissent dans leur poche et qui permet ensuite de les localiser sur tout le territoire avec une précision qui varie, entre la campagne et la ville, de 5 à 20 mètres. Afin d’assurer en toute situation une bonne géolocalisation, ce système combine le GPS et la triangulation à partir des signaux émis par les stations terrestres de téléphonie mobile.
Un distributeur de billets adaptés aux seniors et aux handicapés
Un nouveau distributeur équipé de nombreux systèmes de sécurité (reconnaissance de l’iris ou des empreintes) a été mis en service, il est doté d’un filtre de protection lumineuse activé lors de la composition du code PIN (pour éviter les prises de photos par exemple), il permet de communiquer avec les téléphones portables et possède la plus importante capacité de réserve de billets de banque du marché japonais avec 14.500 unités (yens). Mais ce qui intéresse plus précisément, c’est que ce DAB a été fabriqué de manière à être utilisable par le plus grand nombre de clients possibles. Il ne faut pas oublier que les seniors d’aujourd’hui possèdent tous ou presque, une carte de crédit ou de retrait, mais que les guichets automatiques ne sont pas toujours très pratiques pour les personnes ayant des problèmes de vue ou se déplaçant en fauteuil roulant. Ainsi, en France, bon nombre de distributeurs sont inutilisables par les personnes âgées ou certaines personnes handicapées. Afin de limiter ces problèmes, l’ATM-BankIT est un peu plus bas que les autres guichets, l’écran est légèrement incliné et se trouve presque à l’horizontal par rapport au sol, les touches sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant et les lettres sont suffisamment larges et les images assez explicites pour être lisibles et compréhensibles par la plupart des individus, même les grands aînés ou les déficients visuels.A Kishiro, l’Internet sur fibre optique permet de rompre l’isolement des personnes âgées
http://www.atelier.fr/article.php...
L’opérateur télécom japonais NTT et l’opérateur local NTT West ont lancé un test de surveillance et d’assistance des personnes âgées habitant en zone montagneuse, en utilisant l’Internet à haut débit. Une trentaine de personnes âgées de la ville de Kishiro (département de Miyazaki, au sud de Kyûshû) participent à ce test. Les familles distantes de ces personnes âgées et les autorités de la ville peuvent en savoir plus sur l’état de santé de leurs aïeux, grâce au réseau, et communiquer facilement en mode visiophone, ou en laissant des messages écrits.
La ville de Kishiro se trouve en zone de montagne - 84 % du territoire de la commune est couvert de forêts -, et compte 5 760 habitants pour 2 130 foyers. Afin de combler le fossé numérique, l’opérateur télécom NTT West et la commune de Kishiro avaient déjà collaboré à l’installation d’un réseau en fibre optique, et la ville propose divers services exploitant ce réseau (connexion Internet à haut débit, service d’informations locales ou de santé).
Suite à des débats impliquant les habitants et l’opérateur, pour une meilleure exploitation du réseau, les personnes âgées vivant seules ont manifesté leur désir d’un service d’assistance et de communication, spécialement conçu pour des personnes âgées qui sont peu familiarisées avec les dispositifs numériques.
Le test de Kishiro propose quatre services : un indicateur de présence de la personne âgée pour sa famille distante, la visiophonie, l’envoi de messages écrits et enfin un service d’envoi de messages d’urgence entre la ville et les testeurs. Chez les trente testeurs, un PC avec un écran tactile, une webcam, un micro intégré, et une lampe sont installés.
L’expérience menée à Kishiro pourrait donner des idées aux organismes d’assistance des personnes âgées vivant seules, en leur permettant de s’informer sur l’état d’activité de ces personnes - présentes, absentes, en cours de communication, ou urgence - à travers le réseau. Les opérateurs envisagent d’ailleurs de proposer leurs services aux corps municipaux non seulement dans des villages, mais aussi des grandes villes.
Kuma, le robot de compagnie pour personnes âgées de Matsushita
http://www.bartneck.de/work/bartneck_HC2001.pdf
Dans la municipalité d’Ikeda 4000 personnes âgées ont accepté de converser avec Kuma, le robot interactif de Matsushita La ville, forte de 100 000 habitants dont 15 % ont plus de 65 ans, a été choisie par les pouvoirs publics nippons pour mener cette expérience. Ceux-ci ont alloué à la municipalité 4 millions de dollars, dont une large partie sert à financer les travaux de Matsushita. Résultat : Kuma est maintenant relié au réseau câblé optique de la région et enregistre chaque année de nouveaux progrès. Une évolution prometteuse selon les experts du groupe industriel, convaincus des vertus de ce robot non mobile, mais hautement interactif dont le prix, une fois commercialisé, devrait osciller autour de 500 euros l’unité.
«Ce siècle, nous le savons tous, sera celui de la solitude et du vieillissement », lâche, très sérieux, Hiroshi Yamamoto, dans son laboratoire proche de Kyoto. Kuma est une réponse technologique à cette évolution sociale. L’idée d’un robot-confident peut paraître ridicule aujourd’hui. Mais imaginez dans vingt ou trente ans, lorsque nos vieux parents seront isolés dans des villages désertés par les jeunes. Kuma est un robot-relais qui peut aussi bien servir aux personnes âgées qu’aux adolescents en situation d’échec scolaire, ou à ceux qui rejettent notre société.», 65% des habitants d’Ikeda sélectionnés pour tester Kuma se sont déclarés «très tristes» au moment de s’en séparer.
Le i-foot ou le robot qui redonne de la mobilité aux individus
http://www.toyota.co.jp/en/news/04...
http://www.vieartificielle.com/nouvelle/...
Toyota travaille sur le thème de la mobilité. Le groupe japonais a présenté, à l’exposition Internationale d’Osaka, un robot destiné à faciliter le déplacement des personnes à mobilité réduite. Le "i-foot", est le nom du robot qui passe de la forme d’un oeuf à celui d’un... "Fauteuil surélevé sur deux jambes". Ce concept-car développé par l’entreprise Toyota, est un véhicule permettant de se mouvoir sans fournir aucun effort physique. Une fois que le passager est installé à l’intérieur du cocon, le robot est guidé par des directives très simples que son "opérateur" lui aura suggéré ; ses deux jambes articulées sont pilotées grâce à un joystick situé dans la cabine. "i-foot" le robot, remplacera les fauteuils roulants et permettre aux personnes à mobilité réduite de monter et de descendre les escaliers sans difficulté.
Japon - Une bouilloire veille sur les seniors
http://www.senioractu.com/index....
http://www.mimamori.net, qui signifie voir et protéger,
Cette bouilloire, surnommée I-pot, littéralement « pot à information » est le fruit d’une collaboration entre le fabricant d’électroménager Zojirushi, Fujitsu et l’opérateur de téléphonie NTT. Il s’agit en fait d’une bouilloire tout à fait normale, si ce n’est qu’à chaque utilisation, elle envoie un message à un correspondant choisi au préalable, indiquant que la personne est en bonne santé, ou en tout cas, qu’elle utilise sa bouilloire...
L’appareil enregistre l’heure à partir de laquelle l’objet est utilisé, et un système de communication sans fil fait parvenir un signal à un serveur. Les abonnés à ce service, peuvent ainsi recevoir directement sur leur mail un message indiquant que leur parent a utilisé son I-pot tout récemment. Il est aussi possible de visualiser sur un site Internet l’ensemble des dernières manipulations de l’I-pot.
Cet appareil est donc en place depuis quatre ans maintenant. Il s’adapte parfaitement au style de vie japonais, puisque la forte consommation de thé et de soupes entraîne une utilisation des bouilloires plusieurs fois par jour. Sans même s’en apercevoir et d’une manière extrêmement simple, puisque la personne âgée n’a rien à faire d’autre que faire chauffer son eau, il est donc possible de veiller un proche à distance de manière non intrusive. Ce service est bien entendu payant, l’appareil est loué une quarantaine d’euros par mois et le service mail et Internet vingt euros environ.
Un nouveau mobile japonais pour les seniors qui ralentit la voix !
http://www.senioractu.com/index.php...
Ce nouveau modèle Raku-Raku (facile d’utilisation en japonais), spécialement conçu et réalisé pour les personnes âgées, propose en plus de ses options habituelles, un outil qui permet de ralentir le débit de la voix du correspondant de manière à rendre l’écoute plus confortable et faciliter la compréhension de la personne âgée. Le fabricant, NTT DoCoMo, espère que ce nouveau produit va améliorer le confort d’écoute des seniors. En appuyant sur un petit bouton qui se trouve sur le côté du téléphone, la voix de l’interlocuteur est immédiatement ralentie. La vitesse du débit baisse alors de 30 % environ. En fait, les mots sont légèrement étirés et une seconde de silence s’intercale entre chaque phrase. Si ce « temps mort » devient plus long, l’appareil rebascule en mode normal.
Outre cette nouvelle option, le dernier modèle Raku-raku propose aussi divers petits aménagements visant à séduire les seniors. Les touches sont un peu plus larges que la moyenne, l’écran permet de lire les messages en grands caractères et le son est plus fort et plus clair que dans les autres téléphones. Ce dernier point est important. Selon une étude du fabricant, ce que les seniors reprochent le plus à un téléphone, c’est qu’ils n’arrivent pas à entendre correctement. Mais le Raku-raku dispose aussi d’un podomètre qui permet de calculer les distances parcourues en une journée et d’une alarme de 80 décibels, qui peut se déclencher pour attirer l’attention des passants, en cas de chute par exemple. En revanche, visuellement, il ressemble à n’importe quel autre mobile « nouvelle génération » dont il possède aussi toutes les fonctions (appareil photo, visiophonie, etc.). Uniquement commercialisé au Japon, il coûte 200 euros environ.
