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04.Tourisme assisté par les TIC à l’étranger
E-Tourisme et géolocalisation
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Visiter Tokyo guidé par sa console de jeux
Une association de Tokyo va expérimenter, à partir de décembre 2006, un nouveau service d’informations touristiques sous la forme d’une cartouche à glisser dans une console de jeu portable DS de Nintendo. Ce guide sur console sera proposé gratuitement par une association de commerçants du quartier central de Nihonbashi, Tokyo Chuo Net. Il intégrera des informations sur le quartier et des cartes, afin de faciliter les pérégrinations des visiteurs. L’association propose déjà ce type d’informations à destination des téléphones portables.
Mais les étrangers ne disposent souvent pas d’un terminal compatible avec les réseaux japonais, ni doté d’un récepteur de localisation par satellite GPS comme le sont les appareils nippons. Avec ce service, l’association dit aussi viser des Japonais plus âgés qui peinent à lire sur l’écran trop petit des téléphones.
De plus en plus de seniors possèdent en effet une console DS, séduits par son catalogue de jeux d’entraînement des méninges et sa simplicité d’usage. L’association prévoit éventuellement de louer des DS aux touristes qui en seraient dépourvus.Si les résultats sont concluants, le guide sur cartouche sera commercialisé.
Japon : un guide virtuel multimédia et polyglotte pour les cars de touristes
Une filiale de systèmes informatiques du géant des télécommunications japonais NTT a annoncé la commercialisation prochaine au Japon d’un système de guide virtuel polyglotte pour commenter automatiquement les visites dans les cars de touristes. Lors des déplacements du bus, des informations seront diffusées par haut-parleur et écrans, en temps réel, en fonction de la localisation précise du véhicule et de sa vitesse de déplacement à proximité des lieux d’intérêt.Le système fonctionne en plusieurs langues (anglais, chinois, coréen...), correspondant, selon la société NTT Data, aux principaux besoins liés à la fréquentation touristique du Japon.
Un peu plus de six millions et demi d’étrangers sont entrés comme touristes au Japon en 2005, dont une majorité d’Asiatiques (Chinois, Sud-Coréens) et d’anglophones des autres continents.
Le Japon espère accueillir 10 millions de visiteurs en 2010. Il souhaite pour cela éliminer autant que faire se peut la barrière de la langue qui rebute beaucoup d’étrangers, via des dispositifs de traduction automatique et d’autres innovations technologiques. Le système d’informations créé par NTT Data a déjà été testé en 2005 à Hiroshima (ouest). Il sera commercialisé à partir de la mi-mars. NTT Data espère équiper quelque 200 véhicules au Japon au cours de l’exercice 2006-2007, pour des recettes évaluées à 300 millions de yens (2,2 millions d’euros).
Québec : Bromont, ville branchée
Au Québec, le projet «Bromont, ville branchée» est un véritable modèle d’intégration des technologies de l’information au sein d’une collectivité locale. En effet, 92 % des foyers ont accès à une connexion Internet haute vitesse, ce qui représente un véritable défi en milieu rural. Le portail SkiBromont va bientôt fournir directement aux amateurs de descentes des informations sur ses pistes de ski. Les touristes voyageant avec un dispositif d’accès à l’Internet (téléphonie mobile, PDA avec accès Internet, etc.) auront accès, via le GPS, à des cartes interactives indiquant les endroits où se déroulent des activités récréatives.
Un système de mises à jour continues permettra :
de connaître les itinéraires et les pistes de ski de la région ;
de vérifier la localisation des hôtels et restaurants les plus proches (et de faire des réservations) ;
de prévoir la localisation et l’achalandage des remonte-pentes ;
de profiter des prévisions météorologiques régionales courantes ;
de maintenir une liaison permanente avec les patrouilles de montagne ;
de diffuser des avertissements d’avalanche, etc.
Japon : ouvrir les portes des chambres d’hôtels avec son mobile
Connect Technologies, une entreprise japonaise (Tokyo), a développé un système de fermeture électronique utilisant comme clé un téléphone portable. Disponible depuis 2004, ce service intègre une puce spéciale, sans contact, dans la plupart des téléphones cellulaires distribués par la majorité des opérateurs japonais. Cette puce permet la transmission d’information vers un récepteur ad hoc, tel qu’un distributeur de boissons, un portique de métro, une porte d’appartement ou de chambre d’hôtel, etc.
Le système utilise un serveur général où sont stockées toutes les informations nécessaires à la gestion, dont un logiciel de fermeture et d’ouverture automatique des portes par une connexion Internet. Il est donc possible d’ouvrir et de fermer la porte en pointant simplement son téléphone cellulaire dans sa direction. Le serveur central permet également, très facilement et rapidement, de faire des copies de la clé ou d’annuler certaines clés en cas de perte, de vol ou d’accès frauduleux.
L’hôtellerie adopte le magnétoscope numérique en ligne
Début novembre 2005, la société KoolConnect, fournisseur de solutions techniques pour l’industrie hôtelière, a introduit une offre particulièrement innovante, présentée comme la “killer application du divertissement de chambre d’hôtel” . Le service s’appuie sur un système de nPVR (Networked Personal Video Recording), c’est-à-dire un dispositif d’enregistrement vidéo numérique, en réseau. Comme avec un magnétoscope, l’utilisateur chois ! it les programmes qu’il veut enregistrer, et peut ensuite les visionner au moment de son choix. Les enregistrements ne sont pas stockés au niveau de chaque chambre, mais sur un serveur centralisé, qui les diffuse ensuite en streaming.
L’ensemble fait en outre appel à un dispositif de télévision sur IP qui confère au système, selon son fournisseur, “une flexibilité sans précédent” . Il est par exemple possible de définir de façon dynamique, chambre par chambre, le réglage des chaînes accessibles, en fonction des préférences de chaque client. En outre, le dispositif permet à l’hôtel d’enregistrer lui-même les émissions télévisées les plus populaires. Celles-ci peuvent donc être regardées après leur diffusion, en s’affranchissant du “direct” et avec un décalage temporel propre à chaque utilisateur (sur le modèle du service Tivo).
